全国旅游信息化，全域旅游、民宿信息化成重点工程
- 发布时间：2017-03-08
- 作者：admin
- 来源：壹度创意
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2017年3月7日，国家旅游局印发《“十三五”全国旅游信息化规划》，确了“十三五”时期旅游信息化面临的形势、发展目标、主攻方向、重点工程、优先行动和体制机制保障等内容，尤其将全域旅游全息信息系统工程、民宿客栈信息化工程列为重点工程，为全域旅游理念的实现和民宿客栈的飞速发展奠定良好的基础。
本规划是统筹推进“十三五”时期我国旅游信息化发展和改革的综合性、纲领性文件，是指导各地加快推进旅游信息化建设的行动指南。根据《规划》，到2020年，力争实现信息服务集成化、市场营销精准化、产业运营数据化、行业管理智能化四大目标。
为实现这个宏伟目标，《规划》明确了十大主攻方向，推进移动互联网、物联网、电子支付、可穿戴技术、北斗系统、人工智能、计算机仿真、社交网络、旅游大数据、云计算这十大技术在旅游产业的应用。
乡村旅游信息化建设也是非常重要的
《规划》也确定了九大重点工程，即全国/全球全域旅游全息信息系统工程、民宿客栈信息化工程、旅游电子商务平台工程、旅游网络营销平台工程、“12301”国家智慧旅游公共服务平台提升工程、旅游行业监管综合平台提升工程、旅游应急指挥体系提升工程、旅游信息化标准体系提升工程和国家旅游基础数据库提升工程。
实现全域旅游，离不开旅游信息化建设。《规划》强调，推进全域旅游发展是当下旅游业的客观需求，目前我国正从景点旅游模式向全域旅游模式转变，需要发挥旅游信息化覆盖面广、渗透性强、带动作用明显的优势，从综合机制建设、公共服务供给、产业融合发展、区域整体营销等方面发力施力，创新旅游发展理念、变革旅游发展模式、转变旅游发展路径、扩大旅游发展格局、升华旅游发展品质。
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为此《规划》将全息信息系统列为重点工程：
利用云计算、遥感技术、地理信息技术等技术，进行旅游信息管理和服务；
建设完善基础数据管理、旅游信息分析、预测与预警、应急管理、旅游资源管理、虚拟场景旅游、旅游气象APP、游客体验APP等功能，展示现实的旅游场景、虚拟场景和历史地理文化，为游客提供全域全时的旅游信息服务，并为旅游管理部门、旅游企业提供全域全时的信息管理服务。
全息信息系统包括全球与全国两个层面：
全国全域旅游全息系统，以提供国内旅游信息服务为主；
全球全域旅游全息系统，在全国系统的基础上，进一步拓展信息服务范围，覆盖到全球主要目的地国家与地区，形成“全覆盖、全信息、全服务”的旅游信息服务格局。
发展休闲农业与乡村旅游，以民宿客栈为主要形式的非标准住宿是颇具前景、备受关注的创新业态。因此，《规划》将民宿客栈信息化工程列为重点任务，旨在以信息技术，推进非标住宿，形成规模大、服务好、品质高的市场局面。
根据《规划》内容，该工程包括基础设施工程、信息化平台建设、信息化应用三大工程。
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基础建设工程，主要包括加快推进建设无线网络、4G移动通信网络、视频监控等信息化基础设施，提供广泛覆盖、免费开放的WiFi接入服务。
建立健全乡村民宿客栈信息化平台，要从两方面入手：
完善实时推介、线上预订、数据采集、统计分析等功能，综合利用自媒体、网络、第三方平台等多种信息化手段，对民宿客栈进行宣传推广，扩大民宿客栈品牌影响力；
推动民宿客栈打造在线展示、预订和交易功能，提供位置服务（LBS）和游客订制服务（UGC），实现信息咨询、网络预订、网络营销、在线支付等服务全覆盖。
信息化应用工程，旨在鼓励民宿客栈利用信息化手段建设客人信息管理系统、电视门禁系统、智能控制一卡通系统、室内SOS呼救系统、可视监控系统等，全面推进民宿客栈运营及管理的智能化、现代化。
在旅游电子商务建设优先行动中，《规划》还部署了电商扶贫的相关工作：
依托现有全国乡村旅游电商平台，发展“互联网+旅游”扶贫，推进网上“乡村旅游后备箱工程”、“一村一品”产业建设专项行动。
鼓励旅游电商企业面向贫困地区推动特色农产品网上定制销售，推荐贫困户农家乐住宿、旅游商品和特色工艺品等，实现对贫困人群的精准扶持。
组织知名旅游电商平台为贫困地区开设扶贫频道，建立贫困地区名优产品网络博览会等。
《规划》还部署了旅游公共信息服务建设、旅游网络营销建设等四项优先行动，并就加强组织领导、加强资金与政策保障、加强人才队伍建设及加强交流与协作等，提出了具体的保障措施。
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